Политика использования cookie-файлов

Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») применяется в дополнение к Политике конфиденциальности ООО «Центр современной медицины» (далее — «Клиника») и распространяется на сайт csm-lobnya.ru.

Политика описывает, какие виды cookie-файлов использует Клиника, для чего они нужны, как обрабатываются собранные с их помощью данные и какими способами посетитель сайта может отказаться от их обработки.

При первом посещении сайта с нового устройства, из нового браузера или в режиме приватного просмотра посетителю показывается информационный баннер о сборе cookie-файлов с запросом согласия на их обработку.

Нажимая кнопку согласия в баннере, вы даёте согласие на обработку cookie-файлов в объёме и на условиях, описанных в настоящей Политике. Сделанный вами выбор сохраняется в браузере в течение 365 дней; изменить его можно в любой момент через кнопку настроек согласия на сайте либо очистив cookie-файлы в браузере.

Вы вправе отказаться от обработки cookie-файлов, изменив настройки браузера, однако такой отказ может привести к некорректной работе отдельных разделов и сервисов сайта — в частности, форм записи на приём, заказа обратного звонка и онлайн-чата.

1. Что такое cookie-файлы и зачем мы их используем

Cookie-файл — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере посетителя и запрашивает при последующих обращениях к сайту.

Cookie-файлы позволяют нам:

обеспечивать корректную работу сайта и его сервисов;
защищать формы от автоматических (роботизированных) отправок;
сохранять сведения о заполняемых формах, чтобы данные не терялись при переходе между страницами;
адаптировать отображение сайта под размер экрана и настройки вашего устройства;
запоминать сделанный вами выбор в баннере о cookie-файлах;
оценивать качество работы сайта, находить ошибки и планировать его развитие;
анализировать, какие услуги и разделы интересны посетителям, и повышать эффективность информационных материалов.

Cookie-файлы хранятся локально на вашем компьютере или мобильном устройстве. Срок хранения зависит от типа файла: сессионные cookie удаляются при закрытии браузера, постоянные — хранятся до истечения установленного срока (как правило, от нескольких дней до 24 месяцев) либо до момента их удаления вами вручную.

2. Какие виды cookie-файлов мы используем

Технические (необходимые) cookie-файлы

Обеспечивают базовую работоспособность сайта. Без них сайт не может функционировать корректно. Используются для правильного отображения страниц и их элементов, работы форм записи на приём и обратного звонка, защиты форм от спама, сохранения выбора посетителя в баннере о cookie-файлах, а также для обеспечения безопасности. Обработка таких cookie-файлов является обязательным условием использования сайта.

Функциональные cookie-файлы

Сохраняют пользовательские настройки и предпочтения, чтобы применять их при последующих визитах: запоминают ранее введённые данные, параметры отображения интерфейса, состояние окна онлайн-консультанта и историю переписки в нём, позволяют не показывать повторно уже закрытые уведомления.

Статистические и аналитические cookie-файлы

Собирают информацию о том, как посетители используют сайт: с какой страницы был начат визит, сколько времени посетитель провёл на сайте, какими разделами и сервисами воспользовался, по какой ссылке или рекламному объявлению перешёл, а также технические сведения об устройстве и браузере.

В составе аналитических инструментов на сайте используется технология записи действий посетителя на странице («Вебвизор» Яндекс.Метрики), которая фиксирует перемещения курсора, прокрутку, клики и взаимодействие с элементами страницы. Содержимое полей форм при записи не сохраняется. Отчёты формируются в обобщённом виде и используются для улучшения интерфейсов и планирования развития сайта.

3. Как мы обрабатываем данные, собранные с помощью cookie-файлов

Клиника обрабатывает такие данные самостоятельно, а также с использованием сторонних сервисов. На сайте csm-lobnya.ru используются:

Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — сбор статистики посещаемости, анализ поведения посетителей, запись действий на странице («Вебвизор»). Условия использования: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse;
Яндекс SmartCaptcha (ООО «ЯНДЕКС») — защита форм сайта от автоматических отправок;
Яндекс Бизнес — виджет с рейтингом организации в нижней части страниц;
Jivo (онлайн-консультант) — работа чата с сотрудниками Клиники, сохранение истории переписки и статуса диалога;
Google Fonts / Google Hosted Libraries (Google LLC) — загрузка шрифтов и служебных библиотек, необходимых для отображения сайта.

Клиника не передаёт данные, собранные с помощью cookie-файлов, третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и случаев использования указанных выше сервисов.

Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, не содержат сведений о состоянии здоровья, диагнозах, результатах обследований и иной информации, составляющей врачебную тайну.

4. Как отказаться от обработки cookie-файлов

Отказаться от обработки cookie-файлов можно следующими способами:

изменить свой выбор в настройках согласия на сайте;
отключить или ограничить приём cookie-файлов в настройках браузера;
удалить ранее сохранённые cookie-файлы средствами браузера.

Обратите внимание: полное отключение cookie-файлов может привести к ограничению функциональности сайта.

Инструкции по настройке приведены в разделе «Справка» вашего браузера, а также по ссылкам:

Дополнительно отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно с помощью официального блокировщика: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

5. Изменения Политики

Клиника вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице сайта.

Дата последнего обновления: 8 сентября 2026 года

6. Как с нами связаться

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и cookie-файлов, а также для реализации прав субъекта персональных данных вы можете обратиться:

ООО «Центр современной медицины»
Адрес: 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 2/2, пом. 002
ОГРН: 1165047050761, ИНН: 5047179842
Телефон: +7 (495) 577-09-41
Электронная почта: info@csm-lobnya.ru